maidok » 03 окт 2015, 16:15
Если загорелась красная лампочка, то это вовсе не значит, что ноутбук не видит принтер. Скорее всего проблема не в ноуте, а в принтере. Чтобы понять причину неполадки, нужно выключить ноутбук, включить и выключить печатающее устройство и посмотреть, как горят индикаторы:
• Если принтер показывает, что он готов к работе, тогда действительно стоит приступить к поиску проблемы в ноутбуке:
- отсоединить/подсоединить ноут;
- если есть под рукой другой, заведомо исправный кабель, – попробовать его;
- посмотреть, что с драйверами, портами и т. д.
• Если принтер и без подключения к ноутбуку сигнализирует о неисправности, тогда проверить, не зажевал ли он бумагу, вытянуть/вставить картридж и т. д.
Порой подобную проблему не могут решить даже довольно опытные пользователи. Что им делать? Обращаться в сервис, а лучше вызвать спеца домой – так будет легче разобраться что случилось.