Антивирус Kaspersky (KIS) 2013 способен угробить комп

[isperov]

Хочу поведать занятную историю про довольно не плохой антивирусник KIS 2013. Так вот установил я этот продукт для пробы как демо версию, ну чтобы опробовать функционал. Поработал он с месяц, и я решил его удалить (не понравился он мне), а для удаления рекомендуется специальная утилита KAVRemover, которая предоставляется самой компанией Лаборатории Касперского. Так вот она удалила свой продукт, и сказала требуется перезагрузка. Я перезагрузил, и о чудо !!! Клавиатура и мышка перестали работать !!! Попробовал подключить другие, но они также молчали. Что интересно в БИОС зайти вы можете, да и по нему полазить, все работает. А вот в Винде дохлый номер. Ответ искал в интернете через телефон, облазил кучу сайтов. При загрузке с восстановительных дисков результат нулевой, вирусов тоже нет. А ответ оказался банальным, все продукты касперского прописываются в реестре в разделах мышки и клавы, а потом не находя свой продукт просто их блокируют. Поэтому хочу сразу предупредить, после удаления проверяйте ключи:
Клавиатура:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}UpperFilters=kbdclass (удалить если есть klkbdflt)
Мышь:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}UpperFilters=mouclass (удалить если есть klmouflt)

[plus223]

Любопытно. А производители Касперского где-нибудь сообщают о том, что их продукт напрямую затрагивает регистр не относящийся к антивирусу. Это пахнет судебным иском. Ведь Касперским пользуются во всём мире. Это если у нас на многое могут закрыть глаза, махнуть рукой, чтобы не заморачиваться, то в Штатах такой номер не пройдёт. Там судебная система отлажена будь здоров и люди не гнушаются по малейшему поводу туда обращатся. Что касается таких закидонов ативиря, то это очень плохие качества. Но может всё-таки вы сами чего-то начудили и удалили? Хотя совпадение, конечно, странное.

[yuliyaskiba]

Может быть, правда, антивирусная программа не имеет никакого отношения к тем вещам, которые Вы описываете? Странно все это. Даже если бы такой косяк был, в лаборатории Касперского давно бы его устранили. Не думаю, что все это было сделано с какими-то намерениями, в этом нет никакого смысла. А не удалили ли Вы что-нибудь еще вместе с антивирусной программой? Не досмотрели случайно и получили такой неприятный результат. Нельзя голословно обвинять кого-либо, особенно такого гиганта в области компьютерной безопасности как Касперского.

[Игорь]

Во-первых, "угробить комп", это явное художественное преувеличение. Физически Kaspersky Internet Security 2013 оборудование не портит. Вернее, не портил, поскольку проблема с некорректной работой утилиты деинсталляции антивируса решена в одном из патчей.
Судя по отсутствию судебных исков, степень ответственности (или безответственности?) разработчика прописана в лицензионном соглашении таким образом, что предъявлять претензии к "Лаборатории Касперского" бесполезно.
Конечно, от ошибок никто не застрахован. Но то, что далеко не самой "левой" компании понадобилось почти полгода на устранение "глюка", не внушает оптимизма...

[Вальд]

Глюк известный. Вот только ответ лежит не на куче форумов, а на форуме самих касперов. И не удалить, а создать. И звучит следующим образом:

"Вам необходимо проверить следующие ветки реестра, а именно наличие выделенного. В случае их отсутствия, создайте:

Клавиатура:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\
CurrentControlSet\Control\Class\
{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}UpperFilters=kbdclass
Мышь:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\
CurrentControlSet\Control\Class\
{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
UpperFilters=mouclass"

Трабл, судя по всему, в том, что драйвер, отвечающий за защиту от клавиатурных перехватчиков и "виртуальную клавиатуру", прописывается на старте системы раньше "родных". Глубоко я не копал, но выглядит так.И никаких "убитых" компов.

И ничего катастрофического тут нет. Каспер - мой любимый антивирус ещё и потому, что такие вещи случаются у него реже, чем у других.


ПЫСЫ.

Только не надо тут рассказывать про "Мой любимый Тяп-ляп антивирь, халявный и много лет работает отлично, а ещё приносит мне тапочки и за пивом бегает". Не поверю. Вообще беспроблемных антивирей не бывает, как не бывает любых беспроблемных прог.